쿠첸 IH 전기압력밥솥(모델명 CJH-VEA1001S) 내구성문제 : 뚜껑핸들(뚜껑결합손잡이) 결합부위 마모 혹은 파손으로 밥솥 사용불가

어머니께서 오래 사용해오신 쿠쿠 전기압력밥솥의 상태가 좋지 않아 작년 중반쯤 고민끝에 구입했던 쿠첸 IH전기압력밥솥(모델명 CJH-VEA1001S)이 밥솥이 사용불가 상태라고 해서 확인해보니 다른 고장도 아닌 뚜껑핸들(뚜껑결합손잡이)이 360도 전방위로 회전하고 있어 압력이 가해지는 취사등이 안되고 있었습니다.

쿠첸 IH 전기압력밥솥 : 뚜겅핸들을 순간접착제로 임시조취후 보온상태

워낙 손재주가 없어 분해 후 수리할 자신은 없었지만 어머니 성격에 이런거 하나 있으면 신경쓰실게 뻔해 일단 큰소리치고 어떻게 분해하면 되는지 유투브부터 보았습니다. 쿠첸의 사용설명서등에 방법이 기재되어 있지 않아서인데 검색을 해도 뚜껑 핸들을 분해하는 내용은 없었습니다.

쿠첸 IT 전기압력밥솥 뚜껑핸들 (정식명칭: 뚜껑결합손잡이)

할수 없이 쿠첸 밥솥의 전원플러그를 빼고 살펴보니 불행 중 다행으로 뚜겅핸들 후면에 분리홈이 있어 손쉽게 분리가능했습니다. 검색과 유투브부터 살펴보는 제 습관이 오히려 역효과가 난 사례라고 할수 있을까요?

쿠첸 IT 전기압력밥솥 뚜껑핸들 (정식명칭: 뚜껑결합손잡이) 후면 분리홈

일자 드라이버를 이용 뚜껑 핸들(메뉴얼 정식명칭: 뚜겅결합손잡이)의 커버를 분리하였습니다. 

쿠첸 IT 전기압력밥솥 뚜껑핸들 커버제거

커버를 벗기면 위 사진처럼 십자 볼트로 본체의 뚜껑과 고정되어 있습니다. 십자 드라이버를 이용해 뚜껑핸들을 뽑아보고 내부 상태를 보고 할말을 잃었습니다.

쿠첸 IT 전기압력밥솥 뚜껑핸들 결합부위 내부 모습

뚜겅 핸들 결합부위 내부는 그야말로 처참할 정도입니다. 위 사진 빨간색 화살표 부분은 중심 방향으로 일정한 높이의 턱이 있었거나, 노란 화살표 부위의 플라스틱 부품들이 모두 파손되어 있어 있지만 저 부분들이 뚜껑핸들을 돌리는 힘을 전달하는 역활을 했었을 것입니다. 

밥솥을 사용하면서 뚜껑을 열고 닫을 때 가장 많이 작동하게 되는 부위인 뚜껑 핸들을 저렇게 만들다니 보고도 믿지 못하겠습니다. 소위 말하는 눈에 잘보이지 않는 부분에대한 한국형 원가절감이란게 저런것이구나 하는 생각이 듭니다. 

저역시 불매운동을 실천하고 있지만 저 뚜껑 핸들의 모습을 보니 과거 오랫동안 사용했던 일본 Z모사 밥솥 구매충동이 생깁니다.

쿠첸 IT 전기압력밥솥 뚜껑핸들의 핸들부위 

쿠첸 IT 전기압력밥솥 뚜껑핸들의 핸들 부위를 무심코 보니 사각형에 매끈한 플라스틱으로 되어 있습니다.  턱이 튼튼한것도 아니구 사각형이었더라도 저처럼 매끄러운 형식이 아니었다면 하는 아쉬움이 큼니다. 아무튼 두장의 사진으로 결합부위 바로 위의 뚜껑핸들 결합부위 마모 혹은 파손이 왜 불과 1년 조금 지나 발생했는지 알수 있습니다.

만약 제가 사진에 표시한 것처럼 뚜껑핸들은 별모양 숫놈 모양으로 제작하고 반대쪽은 같은 별모양 암놈 모양으로 약간의 유격만 주고 제작했다면 제가 겪은 뚜껑 핸들 결합부위의 마모 혹은 파손문제가 거의 없었을겁니다.

쿠첸측에 묻고싶습니다. 재질을 약한 것으로 저렴하게 제작하려고 했다면 별모양 같은 힘의 전달과 내구성에 유리하게 설계하는 것이 기본 아닙니까? 밥솥 구입때 검색 내용중에 내구성 문제가 있다고 하는 것은 봤지만 구체적인 내용이 없어 가격이 싸서 구매했었는데 후회됩니다.

주말이어서 순간접착제를 이용 임시조취하고 다음주 월요일 수리 혹은 부품교체에 대한 문의를 해보고 비용등에대한 답변을 받아 내용 추가하도록 하겠습니다. 

11월 14일 내용추가 : 쿠첸서비스에서 출장AS로 부품을 교체했습니다.

새 부품의 상태

쿠첸의 출장 서비스로 교환받은 새부품의 상태는 위와 같습니다. AS기사분에 따르면 잘 마모되거나 파손되는 부품은 아니며 밥솥의 뚜겅핸들은 아주 적은 힘으로 돌려지니까 밥솥 내부 압력이 모두 빠져 뚜껑핸들이 쉽게 돌아가는 상태가 되면 핸들을 돌리고 억지로 힘을 가하지 않아야 한다고 합니다. 

제형태를 알기어렵게 망가진 원래 부품

망가진 원래 부품과 비교해보면 결합부위 내구성 강화를 위한 조치가 필요해보입니다.

쿠첸 출장AS비용

쿠첸의 출장AS서비스 비용은 출장비 13,000원 , 로테이션이라는 부품비 2,000원을 더해 15,000원이 청구되었습니다.

참고하시기 바랍니다.